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Smart Hands™

Round-the-clock, on-site, operational support service for your data center equipment

Smart Hands ist ein rund um die Uhr vor Ort verfügbarer, operativer Support Service für die Fernverwaltung, Installation und Fehlerbehebung Ihres Rechenzentrums-Equipment.

Vorteile

Fehlerbehebung

Technische Unterstützung vor Ort und Überprüfung von Schaltungsträgern helfen bei der Lösung operativer Probleme

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Remote Management

Erweitern Sie die Reichweite Ihrer IT mit den Equinix-Experten vor Ort

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24/7 Support Verfügbarkeit

In den IBX Rechenzentren von Equinix ist hausinternes Personal 24/7 für technische Unterstützung verfügbar

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Smart Hands Support-Plan

Sparen Sie Zeit, Geld und Aufwand mit unseren ermäßigten Prepaid-Tarifen mit monatlichen oder jährlichen Zahlungsplänen. Erhalten Sie bis zu 30% Rabatt, erstellen Sie Ihren eigenen Plan mit wählbarer Stundenzahl und Übernahme sämtlicher ungenutzter Stunden des Monatsplans.

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Setzen Sie das Equinix Customer Portal wirksam für Ihre Smart-Hands-Bedürfnisse ein

Installations-Services für das Equipment

Verkabelung

Rack- und Stack-Services

Fehlerbehebung

Remote Management

Logistische Unterstützung

Anlagenverwaltung