Smart Hands™

Ein rund um die Uhr vor Ort verfügbarer, operativer Support-Service für Ihre Rechenzentrums-Ausstattung

Equinix Smart Hands™ ist ein rund um die Uhr vor Ort verfügbarer operativer Support-Service für die ferngesteuerte Verwaltung, Installation und Fehlerbehebung Ihres Rechenzentrums-Equipment.

VORTEILE UND EIGENSCHAFTEN

Unterstützung vor Ort

Verwalten Sie den Geschäftsbetrieb und erhalten Sie technischen Support vor Ort.

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Physischer Audit-Service

Informieren Sie sich über Ihre Infrastruktureinrichtungen und Kabelverbindungen.

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24/7 Support-Verfügbarkeit

In den IBX-Rechenzentren von Equinix ist hausinternes Personal 24/7 für technische Unterstützung verfügbar.

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Smart Hands Support-Plan

Sparen Sie Zeit, Geld und Aufwand mit unseren ermäßigten Prepaid-Tarifen mit monatlichen oder jährlichen Zahlungsplänen. Erhalten Sie bis zu 30 % Rabatt, erstellen Sie Ihren eigenen Plan mit wählbarer Stundenzahl und Übernahme sämtlicher ungenutzter Stunden des Monatsplans.

Setzen Sie das Equinix Customer Portal wirksam für Ihre Smart-Hands-Bedürfnisse ein

  • Installations-Services für das Equipment
  • Rack- und Stack-Services
  • Fehlerbehebung
  • Remote Management
  • Verkabelung
  • Logistische Unterstützung
  • Anlagenverwaltung