Equinix Customer Support
Equinix schützt und verbindet die weltweit führenden Unternehmen. Diesen bieten wir unseren jederzeit verfügbaren, zuverlässigen und erfahrenen Kunden-Support für die Unterstützung Ihrer unternehmenskritischen Prozesse. Ingenieure, Techniker und Kundenbetreuer bieten als Equinix Mitarbeiter in den IBX®-Rechenzentren technischen und logistischen Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.
Technischer Support von Equinix nach Ländern
| Nord- und Südamerika | Support per Telefon | Support via E-Mail |
|---|---|---|
| Brasilien | Gebührenfreie lokale Nummer für Support: 0800.892.5065 Direkter Support:+55 11 3958 0325 (Bitte beachten Sie, dass Gebühren anfallen) | support@equinix.com |
| USA & Kanada | Support: +1.866.378.4649 | support@equinix.com |
| Kolumbien | Support: +01.800.518.4298 | support@equinix.com |
| Mexiko | Gebührenfreie lokale Nummer für Support: 800 461 0061 Direkter Support:+52 55 5350 1115 (Bitte beachten Sie, dass Gebühren anfallen) | support@equinix.com |
| EMEA | Support per Telefon | Support via E-Mail |
| Bulgarien | Support:+359.2.4917537 | servicedesk.bg@eu.equinix.com |
| Finnland | Support:+358 94 2453 741 | servicedesk.fi@eu.equinix.com |
| Frankreich | Support: +33.1.8488.3496 | servicedesk.fr@eu.equinix.com |
| Deutschland | Support: +49.1805.049.555 | servicedesk.de@eu.equinix.com |
| Irland | Support: +353 (0)1 903 8613 | servicedesk.ie@eu.equinix.com |
| Italien | Support:+39 02 94753529 | servicedesk.it@eu.equinix.com |
| Niederlande | Support: +31.20.808.0015 | servicedesk.nl@eu.equinix.com |
| Niederlande (Enschede) | Managed Services: +31.053.8080.116 | supportdesk.nl@eu.equinix.com |
| Polen | Support:+48 22 307 88 93 | servicedesk.pl@eu.equinix.com PLIX Portal: Statistiken (ausschließlich Internet Exchange) |
| Portugal | Support: +00.351.3088.10818 | servicedesk.pt@eu.equinix.com |
| Spanien | Support: +34.911.238.857 | servicedesk.es@eu.equinix.com |
| Schweden | Support:+46.8.446.866.08 | servicedesk.se@eu.equinix.com |
| Schweiz (Genf) | Support: +41.22.518.0720 | servicedesk.gv@eu.equinix.com |
| Schweiz (Zürich) | Support: +41.43.508.1038 | servicedesk.zh@eu.equinix.com |
| Türkei | Support:+908503902803 | serviceDesk.TR@eu.equinix.com |
| Vereinigte Arabische Emirate (VAE) | Support in den VAE: +971.8000.4440837 Support außerhalb der VAE: +44.345.373.2999 | servicedesk.uk@eu.equinix.com |
| Großbritannien | Support: +44.345.373.2999 | servicedesk.uk@eu.equinix.com |
| Asien-Pazifik | Support per Telefon | Support via E-Mail |
| Australien | Gebührenfreie lokale Nummer für Support: 1.800.172.417 Direkte Nummer für Support: +61.3.8820.5505 | ServiceDesk@equinix.com |
| China | Gebührenfreie lokale Nummer für Support: 400.120.9055 | servicedesk@gaohongidc.cn |
| Hongkong | Gebührenfreie lokale Nummer für Support: 800.906.850 Direkte Nummer für Support: +852.5808.5055 | ServiceDesk@equinix.com |
| Indonesien | Lokal: +62.21.2949.3000 | customer.care@dci-indonesia.com |
| Japan | Gebührenfreie lokale Nummer für Support: 0800.123.6449 Direkter Support: +81.50.3204.4692 | ServiceDesk.JP@equinix.com |
| Singapur | Gebührenfreie lokale Nummer für Support: 800.852.3382 Direkte Nummer für Support: +65.3158.5435 | ServiceDesk@equinix.com |
| Südkorea | Gebührenfreie lokale Nummer für Support: 07988.523.8004 Direkt: Support: +82 70.7488.3125 | ServiceDesk.kr@equinix.com |