Downloadbereich
Die unten aufgelisteten Dokumente und Videos können heruntergeladen werden.
Bitte beachten Sie, dass diese nur auf Japanisch verfügbar sind.
1. Produkte
2. Equinix Customer Portal (ECP)
Wie Sie sich auf dem Equinix-Kundenportal zurechtfinden.
3. Wie sie sich auf dem Managed Service Portal (ex-Bit-isle Informationsportal) nach der Integration zurecht finden
4. Administrator- und Nutzertraining für das Equinix Kundenportal
Untenstehend finden Sie einige nützliche Videos, die Sie durch das Equinix Kundenportal (ECP) führen. Diese sind nur auf Japanisch verfügbar.
Für Administratoren
- Wie Sie Ihr Nutzerprofil erstellen und modifizieren können
- Wie Sie einen Rechnungskontakt erstellen, um Auftragsbenachrichtigungen zu erhalten
- Wie Sie anderen Kunden von Equinix die Möglichkeit geben, sich mit Ihnen in unserem IBX zu vernetzen
Für Nutzer
- Wie ein Antrag für einen Arbeitsbesuch gestellt wird
- Wie ein Cross-Connect Antrag gestellt wird
- Wie ein Smart-Hands Antrag gestellt wird
- Wie ein Antrag auf Anlieferung gestellt wird
- Wie ein Antrag auf Auslieferung gestellt wird
- Wie ein Antrag auf Netzwerkport MC EIE ECX gestellt wird
- Wie ein Antrag auf einen Sicherheitszugang gestellt wird
- Wie Sie ein Trouble-Ticket beantragen können
- Wie Sie einen Deinstallationsantrag stellen können
- Wie eine Bestellung geändert oder storniert werden kann
- Wie Sie Verwaltungs- und Auftragsbenachrichtigungen einsehen können
- Wie Sie einen Installations-basierten Bericht erstellen können
5. Rechnungen
Wie Rechnungen heruntergeladen werden
- Login zum ECP
- Auf Vorgänge klicken
- Wählen Sie „ファイナンスの概要“ (Finanzinformationen) aus
- Klicken Sie auf „請求書, 詳細“ (Rechnungsdetails), um die Rechnung in einer anderen Version herunterzuladen
* Die Übersetzung ist ausschließlich aus Zweckmäßigkeitsgründen verfügbar - die japanische Version hat für den Fall von Widersprüchen Vorrang.