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KontaktEquinix Customer Portal Benutzerfreundliche Website für das Management Ihres Accounts.
Über das Equinix Customer Portal können Sie Bestellungen aufgeben, Tickets anlegen und Ihren Account verwalten.
Equinix IBX®-Rechenzentren sind an sieben Tage in der Woche rund um die Uhr für Sie da. Ihre Support-Anfragen werden umgehend bearbeitet - Tag wie Nacht. Unser Equinix Customer Portal erlaubt es schnell und einfach, Tickets für die Fehlerbehebung anzulegen, Bestellungen zu senden oder Ihren Account zu managen.
Das Equinix Customer Portal bietet unter anderem folgende Services*:
- Öffnen von Tickets für Arbeitsbesuche
- Planen von Lieferungen
- Absenden von Aufträgen für Smart Hands-Unterstützung oder Cross Connects
- Öffnen von Tickets für die Fehlerbehebung
- Management des Site-Zugangs für Ihre Mitarbeiter
*Die Services variieren je nach Region und Standort
Weitere Informationen
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Übersicht zum Equinix Customer Support
Unser zuverlässiger, stets erreichbarer und erfahrener Support steht in allen 38 IBX-Rechenzentren an ihren globalen Standorten zur Verfügung.
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Smart Hands Remote Support
Unsere IBX-Techniker unterstützen Sie unter anderem beim remoten Management Ihrer Rechenzentrums-Präsenz, bei Installationen und bei der Fehlerbehebung des Equipments.
Broschüren & Datenblätter
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Datenblatt zum Smart Hands Remote Support (PDF)
Managen Sie Ihre betrieblichen Abläufe remote mit Smart Hands, unserem technischen Support-Service.
Anwenderbericht
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Anwenderbericht Arces (PDF)
Als Anbieter von Managed Services nutzt Arces Smart Hands für die zuverlässige Bereitstellung einer Remote-Infrastruktur
Video
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Video zum Equinix Customer Support
Sehen Sie, wie Equinix Sie in einem IBX-Rechenzentrum vor Ort oder auch außerhalb unterstützen kann.