Rechenzemtrum-Service
SMART HANDS
Smart Hands, unser Remote Support für Ihr Rechenzentrum, bietet Remoteverwaltung Ihrer Infrastruktur
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Lokale/standortferne technische Support sowie Fehlerbehebung
- Geräteinstallation und -konfiguration
- Installation in Racks, Vorverdrahtung von Patchpanels und Geräten
- Aus- und Einbau und Konfiguration von Schnittstellenkarten
- Testen der Medien auf Kontinuität und ordnungsgemäße Signalisierung
- Sichtprüfungen von Fehlerbehebungsarbeiten im Remote-Betrieb
- Installation, Austausch oder Ausbau und Kennzeichnung von Geräten, Gerätebestandsaufnahmen
- Tagungsunterstützung im Konferenzraum, Aufbau von AV-Geräten
- Ein- und Ausschalten von Routern, Servern, Switches, Server-Warmstarts
- Hinzufügen, Entfernen oder Verifizieren eines Übergaberacks
- Umstellung von Geräten innerhalb Ihres Stellplatzes oder Schranks
- Verwaltung von Backup-Bändern (Austausch, Protokollierung, Lagerung, Transport)
- Und vieles andere mehr